📌요약

• 이너트립이 입찰을 통해 KB국민은행 「힐링 휴(休) 프로그램」 운영 업체로 선정되었어요
• 약 한 달 동안 총 20회차의 워크샵이 진행되어, 문제없이 안정적으로 잘 끝났어요
• 자체 워크샵 보다 이너트립을 통한 워크샵에서 참여자들이 더 높은 만족도를 보였어요

이너트립은 워크샵 플랫폼으로 담당자님들께 홈페이지 예약을 통해 간편하게 워크샵을 진행할 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다. 그러나 경우에 따라서, 공공기관이나 다회차 문의처럼 큰 건의 경우 용역 혹은 입찰 계약을 통해 진행하기도 하는데요.

이번 사례보기에서는 이너트립이 경쟁 입찰에 참여하여 계약을 따낸 국민은행 「힐링 휴(休) 프로그램」에 대해 소개해 드립니다! 무려 20회차로 진행되었으며 총 435명의 임직원들이 참여해 주셨는데요. 이렇게 다회차로 많은 인원이 참여할 경우에는 강사님 스케줄 조정 및 지속적인 관리가 중요합니다. 이너트립이 어떤 식으로 체계적으로 운영을 했는지 지금 확인해 보세요🤗

| 🌿직원들의 조직 몰입도와 소속감을 향상시키기 위한 ‘힐링 프로그램’을 제안해 주세요!

KB국민은행 담당자님은 워크샵 진행 5개월 전, 이너트립이 입찰 참가 자격 조건을 모두 갖춘 운영 업체로 적절하다며 메일을 통해 워크샵 운영 관련 미팅을 요청하셨습니다. 담당자님은 자연친화적인 장소에서 다양한 힐링 프로그램을 실시하여 직원들의 심신의 피로와 스트레스 해소를 통한 재충전의 기회를 제공하고자 했어요. 최대한 위험 발생이 일어나지 않는 일정으로, ‘체험’과 ‘힐링’ 두 가지 프로그램을 하루에 구성하길 원하셨습니다. 국민은행 담당자님과의 대면 미팅 이후, 이너트립은 해당 내용을 바탕으로 제안서를 준비하여 8월 공개 입찰에 참여하게 되었습니다.

▲ 이너트립 KB국민은행 제안서 일부

경쟁 입찰이었지만, 이너트립은 그동안 수천 건의 워크샵을 기획하고 진행한 노하우를 바탕으로 자신 있게 프레젠테이션 했습니다. 제안서에는 취사선택할 수 있도록 3안까지 준비했는데, 국민은행 심사위원분들이 이너트립의 철저한 준비성에 혀를 내둘렀다는 후문입니다😊

PT 결과 이너트립이 우선 협상 대상자로 선정이 되었으며, 입찰 운영 전체 미팅에 참석하게 되었습니다. 화담숲, 곤지암 등 여러 장소가 제안되었으나, 최종적으로는 ‘가평 더스테이 힐링파크’로 픽스되었습니다.

▲ 가평 더스테이 힐링파크 답사 사진

워크샵 진행 전 사전 답사를 통해 참여자들에게 숲 치유 프로그램 진행 시 필요한 안내사항을 정리하였으며, 이동 동선·세미나실·식사·단체사진 포토존·흡연장소·결제 등을 꼼꼼하게 체크하였습니다.

| 약 한 달간 진행된 20회차, 힐링 휴(休) 프로그램 구성은?

이너트립은 국민은행 직원들이 ‘무엇을 알게 되는지’ 보다 ‘무엇을 할 수 있게 되는지’에 초점을 맞춰 능동적인 경험 학습을 차별화 포인트로 제안 드렸는데요. 행사 장소와 식사 프로그램 구성 삼 박자가 모두 잘 어우러질 수 있도록 심혈을 기울였습니다. 특히 직원들이 모두 일률적으로 똑같은 커리큘럼을 듣는 것이 아니라, 사전 신청을 통해 취향과 일정에 맞는 프로그램을 선택할 수 있도록 ‘되는시간’이라는 플랫폼을 활용하여 예약 신청을 받았습니다.

• 오전 프로그램 : 치유의 숲 트레킹 체험
• 오후 프로그램: (1) 플레이모빌 키링 (2) 담금주 만들기 (3) 스페셜티 커피 테이스팅

아울러 출발부터 도착까지 참가자들이 버스에서 편히 휴식할 수 있도록 쾌적하고 안전한 28인승 고급 대형 리무진 버스를 준비했습니다. 그리고 여의도 본사에서 가평까지 이동하시는 동안 배고프지 않도록 샌드위치와 타르트, 커피를 구비해 아침 간식을 나눠드렸습니다. 회차 별로 현장 운영 스태프 2명을 파견하여 안전사고를 예방하고 현장이 원활하게 운영될 수 있도록 했습니다.

| 자연 속에서 힐링하고, 만들기 프로그램으로 결과물도 남기는 일석이조 워크샵🎁

KB국민은행 힐링 휴(休) 프로그램은 월요일과 목요일 사이, 오전 8시부터 오후 6시까지 진행되었는데요. 현장 사진과 함께 그 분위기를 느껴보세요!

▲ KB국민은행 2023 힐링 휴 프로그램 세부일정

세부 일정은 위와 같지만 현장 상황에 따라 다소 유동적으로 움직였는데요. 단체 사진 촬영도 프로그램 종료 후가 아니라, 가평에 도착하고 나서 바로 찍는 경우가 많았습니다.

버스에 내려 다 함께 단체 사진을 찍은 다음, 참사랑 통합힐링센터와 연계한 숲 트래킹 프로그램을 들었습니다. 힐링 마스터가 리드하여 쭉쭉 몸을 스트레칭한 뒤 숲길을 걸었는데요. 도심에서 벗어나 자연 속을 걷다 보니 그 자체로도 힐링이었고, 은근히 올라야 할 경사로가 꽤 있어서 건강하게 운동도 되었답니다🏃

부득이하게 너무 춥거나 비가 와서 야외에서 활동을 못 한 경우, 실내 호흡 명상 프로그램으로 대체되었습니다. 실내 세미나실은 신발을 벗고 들어가는 온돌방으로 바닥이 뜨끈뜨끈해서 쌀쌀한 가을, 추운 겨울에 방문하면 온몸이 녹아내리는 경험을 할 수 있답니다.

오전에 힐링 프로그램을 진행한 이후 소고기 뭇국으로 점심 식사를 하고, 카페에서 커피 한 잔 하며 각자 쉬는 시간을 가졌습니다. 더스테이 힐링파크에 작게 전시회, 동물원 등 소소한 구경거리가 있어 밥 먹고 돌아보기 좋았습니다. 이후 약 2시부터 참여자들이 선택한 문화 프로그램이 진행되었습니다.

▲ 담금주 만들기🧉

▲ 플레이모빌 키링 만들기🎠

▲ 스페셜티 커피 테이스팅☕

| 참여자 반응은? 자체 진행 워크샵 < 이너트립을 통한 워크샵⭐

담당자님께서는 워크샵이 마무리되고 나서, 올해 초 진행한 자체 워크샵보다 참여자 호응과 만족도가 더 높아서 기분이 좋다고 말씀해 주셨는데요. 본 워크샵 취지에 맞게 일상 속 스트레스에서 벗어나 숲 체험을 통해 힐링을 느끼고, 오후 만들기 프로그램을 통해 결과물을 가져갈 수 있다는 점에서 긍정적인 반응이 많았다고 했어요. 플레이모빌 키링 만들기와 담금주 만들기는 결과물이 있지만, 커피 테이스팅 같은 경우는 마시면 사라지기 때문에 드립백 키트 세트를 별도로 선물해 드렸습니다.

또한, 담당자님은 행사를 진행하는 과정에서 변경사항과 요청사항이 많았지만 이너트립이 빠르게 피드백을 주고 변경해서 안내해 주어 진행하는데 큰 어려움이 없이 편리했다고 평가해 주셨습니다.

구글폼으로 실시한 실제 참여자 만족도 조사 데이터에서도 약 90%가 만족했다고 답해주셨어요.

💬 정말 힐링하고 온 기분이에요. 동료 직원들과 같이 운동하고 맛있는 거 먹고 만들기도 하면서 좋은 추억 쌓고 왔어요. 프로그램 만들어 주셔서 감사합니다.
💬 개인 휴가와 다른 종류의 힐링이 되는 좋은 프로그램입니다.
💬 준비해주신 아침, 휴양림 트래킹, 명상과 낮잠, 커피 강의 모두 이색적이고 일상 속 쉼을 느낄 수 있었습니다. 너무 감사드립니다😊
💬 내년에도 이런 원데이 클래스로 휴 프로그램을 진행해주셨으면 좋겠습니다.
💬 가을 소풍을 가는 듯한 느낌이 들어 매우 좋았음

대부분의 국민은행 임직원분들이 힐링 휴 프로그램에 만족하셨지만, 가평까지 거리가 있다 보니 1박 2일이 아닌 당일 행사로 운영했을 때 이동 시간이 많이 소요되는 점은 공통적으로 아쉽다고 하셨는데요. 다음번에는 장소 퀄리티 뿐만 아니라 이동 시간 부분도 고려하여 참여자분들이 100% 만족할 수 있는 프로그램을 제공하는 이너트립이 되도록 하겠습니다!