직장생활에 있어서 필수요소인 ‘비즈니스 매너’
비즈니스 매너는 직장 생활 속 어떤 상황이나 어떤 장소에서도 꼭 필요한 필수매너인데요. 직장생활에서의 ‘나’는 회사의 또 다른 얼굴이자, 회사를 나타내는 ‘얼굴’이기 때문에 비즈니스 매너에 대한 중요성은 더욱 커지고 있습니다.
올바른 직장예절과 언어예절을 통해 나의 직장생활을 돌아보고 성공하는 직장인으로 거듭나는 시간을 가져요.
올바른 직장예절과 언어예절을 통해 나의 직장생활을 돌아보고 성공하는 지름길을 찾는 비즈니스 매너교육
WORKSHOP POINT
신입사원 교육 워크샵에 어울리는 프로그램
올바른 매너를 배우고 조직내 긍정적인 소통을 기대할 수 있는 프로그램
성공하는 직장인을 위한 프로그램
KEYWORD
직장인예절
신입사원 워크샵
신입사원
매너교육
비즈니스 매너교육 커리큘럼
워크샵 소요시간 | 약 2시간 소요
10분
‘비즈니스 매너교육’ 워크샵을 시작합니다.
비즈니스 매너교육 강사님 소개
아이스 브레이킹 / 라포형성 시간 (이구동성 게임, 질문빙고 활동)
20분
비즈니스 매너의 정의와 중요성
비즈니스 매너의 필요성 (청각적 요소 / 시각적 요소) 알아보기
내부고객 비즈니스매너 VS 외부고객 비즈니스 매너
메라비언의 법칙으로 알아보는 시각정보의 중요성 / 첫인상의 법칙과 초두효과
첫인상게임 (팀원들이 돌아가면서 각 팀원의 첫인상을 적어주는 활동)
20분
표정과 자세로 보여주는 직장예절
비언어 커뮤니케이션의 중요성
상황별 복장 연출 전략
깔끔한 헤어 스타일링 / 이미지메이킹
40분
다양한 상황별 예절 배우기
DISC 진단을 통한 성향별 커뮤니케이션 예절 배우기 / 세대차이 커뮤니케이션
기본 예절 알아보기(인사, 소개, 악수, 명함 등 예절)
언어 예절 알아보기 (상사에 대한 존칭, 전화매너, 이메일 등)
전화응대의 3원칙 알아보기
기타 비지니스 예절 알아보기 (출퇴근, 시간매너, 위치매너 등)
20분
긍정소통 화법과 전략
자연스러운 연결 다리 : 스몰토크의 마법
표정, 내용, 목소리 일치의 중요성
끝톤잇기 대화법과 쿠선 화법 적용하기
10분
워크샵을 마무리합니다.
발표 및 피드백
Q&A
강사님께 궁금한 점을 물어보세요.
강사이력
삼성전자, LG유플러스, LG CNS, 한화생명, KB국민카드, 채널에이, 한국전력공사, 대전지방국세청, 국회의사당 등 기업 및 기관 교육 700회 이상 진행
(비즈니스매너, 핵심가치와 비전, 리더십, 소통, 세대 간 소통, 리더십, DISC, CS마인드, 스피치 프레젠테이션)
인원 : 15명
프로그램 후기 : 강의 시간 내내 강사님의 목소리, 표정, 제스처 등이 교육 내용을 전달하는데 적절했다고 느꼈습니다. 시간이 더 길거나 1회 교육이 아니었으면 더 많이 배웠을 것 같긴 합니다. 하지만 비지니스 매너에 대해 개괄적으로나마 보고 느끼게 된 유용한 시간이 아니었나 합니다.
2024-01-08
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익명
법무법인 해마루
인원 : 15명
프로그램 후기 : 굉장히 쉬워 보이지만 신경 쓰지 않아 모르는 게 많았던 거 같아요. 프로그램을 통해 신경 쓰지 않았던 저를 반성하게 되었고 더 나은 서비스를 고객들에게 줄 수 있는 회사원이 되어야겠다고 생각했습니다.
2024-01-08
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익명
현대
참여인원 : 30명
프로그램 후기 : 신입사원들에게 꼭 필요한 부분을 효과적으로 교육할 수 있었습니다. 사내에서 매너 교육을 진행할 기회가 없었던지라 이러한 수요에 맞는 교육이 적절하게 이루어져서 감사하게 생각하고 있습니다. 앞으로 온보딩교육이 진행될 때마다 해당 프로그램 진행하면 좋을 것 같다는 생각도 듭니다.
감사합니다.
2023-08-28
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익명
(주)태은물류
참여인원 : 38명
프로그램 후기 : 내부 사정으로 2시간 교육밖에 진행하지 못했지만 충분히 유익한 시간이었습니다.
간단한 교육이라 큰 기대하지 않고 교육을 준비하였는데, 비대면임에도 계속해서 교육에 참여하게끔
유도해주시고 스스로 생각해볼 수 있게 해주셔서 만족도가 높습니다.
다음 번엔 김수인강사님의 대면 교육을 받을 수 있는 기회가 생기면 좋겠습니다.
2023-07-06
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익명
*시큐리티
참여인원 : 46명
프로그램 후기
처음에는 내용이 기본적인거라 지루할까봐 걱정했는데 전혀 아니었습니다.
상황 별 예를 들어가면서 설명해주시고, 직원분들도 내용 알차다고 하셔서 좋은 시간이었습니다.
일정상 2시간밖에 못들었는데 다음은 시간 넉넉해서 다시 한번 더 듣고 싶습니다.
2023-03-08
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익명
광동제약
참여인원 : 8명
프로그램 후기 :
촉박한 시간에도 불구하고 잘 진행해주셔서 감사의 말씀을 드립니다.
2023-02-08
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kk*****
**대학교
참여인원 : 7명
후기 : 적은 인원이었음에도 불구하고 열정적으로 강연해주셨습니다!!
고리타분하고, 도덕책내용같은것이 아닌 진짜 실제 예시를 들어보면서 진행할 수 있었던 비즈니스 매너교육..
필요했던 부분이었던 것 같아 더욱 유익하게 느껴졌습니다.
그리고 강사님의 발성, 발음 등이 너무 정확하게 잘 전달되어서 귀에 확확 꽂혔습니다.
제가 다른 직장을 간다면…(?) 또 신청해서 듣고싶어요!!!!!!
조윤하 강사님 매우 추천드리고, 감사합니다!!!!
2022-08-03
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롯데***
참여인원 : 14명
프로그램 후기 : 회사생활 및 상사와의 교류 관련 매너를 배울 수 있어서 좋았습니다.
강사님의 밝은 표정과 목소리가 집중이 잘 되는 목소리셔서 듣기 좋았습니다.
지루한 교육이 아닌 다같이 따라 읽으며 참여할 수 있어서 좋았습니다.
비즈니스 매너를 다시 한번 상기시킬 수 있어서 좋았습니다.
첫인상을 서로 말해주는 시간을 준비해 오셨다고 하셨는 데 비대면으로 인하여 진행되지 못한 게 아쉽고 대면으로 한번더 듣고 싶은 강의였습니다.
다만 조금 더 다양한 내용이 포함되면 좋을 것 같습니다
2022-07-18
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su********************
(주)피알지에스앤텍
참여인원: 34명
프로그램 후기: 강의 시작부터 다양한 퀴즈들로 강의에 집중할 수 있게 해주시고 세대별 퀴즈 및 상황을 이해할 수 있는 유익한 강의였습니다. 비즈니스 매너교육 기회가 된다면 다음에도 꼭 프로그램 신청해서 또 듣고 싶어요. 김예진 강사님 감사합니다.^^
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