직장생활에 있어서 필수요소인 ‘비즈니스 매너’
비즈니스 매너는 직장 생활 속 어떤 상황이나 어떤 장소에서도 꼭 필요한 필수매너인데요. 직장생활에서의 ‘나’는 회사의 또 다른 얼굴이자, 회사를 나타내는 ‘얼굴’이기 때문에 비즈니스 매너에 대한 중요성은 더욱 커지고 있습니다.
올바른 직장예절과 언어예절을 통해 나의 직장생활을 돌아보고 성공하는 직장인으로 거듭나는 시간을 가져요.
올바른 직장예절과 언어예절을 통해 나의 직장생활을 돌아보고 성공하는 지름길을 찾는 비즈니스 매너교육
WORKSHOP POINT
신입사원 교육 워크샵에 어울리는 프로그램
올바른 매너를 배우고 조직내 긍정적인 소통을 기대할 수 있는 프로그램
성공하는 직장인을 위한 프로그램
KEYWORD
매너교육
직장인예절
비즈니스 매너
언어예절
비즈니스 매너교육 커리큘럼
워크샵 소요시간 | 약
2시간 소요
10분
‘비즈니스 매너교육’ 워크샵을 시작합니다.
비즈니스 매너교육 강사님 소개
아이스 브레이킹 / 라포형성 시간 (이구동성 게임, 질문빙고 활동)
20분
비즈니스 매너의 정의와 중요성
비즈니스 매너의 필요성 (청각적 요소 / 시각적 요소) 알아보기
내부고객 비즈니스매너 VS 외부고객 비즈니스 매너
메라비언의 법칙으로 알아보는 시각정보의 중요성 / 첫인상의 법칙과 초두효과
첫인상게임 (팀원들이 돌아가면서 각 팀원의 첫인상을 적어주는 활동)
20분
표정과 자세로 보여주는 직장예절
비언어 커뮤니케이션의 중요성
상황별 복장 연출 전략
깔끔한 헤어 스타일링 / 이미지메이킹
40분
다양한 상황별 예절 배우기
DISC 진단을 통한 성향별 커뮤니케이션 예절 배우기 / 세대차이 커뮤니케이션
기본 예절 알아보기(인사, 소개, 악수, 명함 등 예절)
언어 예절 알아보기 (상사에 대한 존칭, 전화매너, 이메일 등)
전화응대의 3원칙 알아보기
기타 비지니스 예절 알아보기 (출퇴근, 시간매너, 위치매너 등)
20분
긍정소통 화법과 전략
자연스러운 연결 다리 : 스몰토크의 마법
표정, 내용, 목소리 일치의 중요성
끝톤잇기 대화법과 쿠선 화법 적용하기
10분
워크샵을 마무리합니다.
발표 및 피드백
Q&A
강사님께 궁금한 점을 물어보세요.
강사이력
삼성전자, LG유플러스, LG CNS, 한화생명, KB국민카드, 채널에이, 한국전력공사, 대전지방국세청, 국회의사당 등 기업 및 기관 교육 700회 이상 진행
(비즈니스매너, 핵심가치와 비전, 리더십, 소통, 세대 간 소통, 리더십, DISC, CS마인드, 스피치 프레젠테이션)
참여인원 : 9명
프로그램 후기 : 강사님의 열정적인 강의 정말 감사했습니다.
매너는 상대방을 위한 배려라는 뜻을 더 새기고, 쉬운 것 같지만 어려운 배려의 습관을 받아 들이는 것이
말처럼 쉬운 것이 아님을 다시 한번 고민해보는 계기가 된 듯합니다.
누구나 알고 있는 매너이지만 많은 상황에 따른 매너를 발휘하고 기대하기란 어려웠던 듯 합니다.
이번 기회에 저희 직원분들의 마인드에 작은 변화가 생겼길 고대하고 있습니다.
뾰족뾰족했던 저희 회사 직원분들에게 작은 변화를 던져주셔서 정말 감사합니다.
가르침을 늘 새기고 더욱 매너 좋은 회사로 거듭날 수 있도록 노력하겠습니다.
고생 많으셨습니다.
2025-06-26
Verified Review
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익명
에너지기술평가원
참여인원 : 13명
프로그램 후기 : 강사님이 굉장히 센스있고 말도 잘하셨습니다. 그래서 초면인 팀원들이랑 어색했지만 금방 친해질 수 있었던 것 같습니다. 여러가지의 비즈니스 매너도 새롭게 알게 되어서 유익했습니다.
2024-12-23
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익명
한국에너지기술평가원
참여인원 : 13명
프로그램 후기 : 뻔하지 않은 교육과 게임들을 통해 동기들과 친해질 수 있었던 유익한 시간이었습니다! 너무 재밌었어요☺️
2024-12-23
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익명
한국에너지기술평가원
참여인원 : 13명
프로그램 후기 : 강사님이 열정적이시고 전문성이 높으셔서 지루하지 않게 강의를 들을 수 있었습니다!! 중간중간 영상과 게임들로 더 알찬 시간이었던 것 같아요!! 감사합니다
2024-12-18
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익명
한국에너지기술평가원
참여인원 : 13명
프로그램 후기 : 강사님께서 기본적인 인성교육부터 비즈니스 매너, 응대법 등에 관해 자세하고 재미있게 전달해주셨습니다.
2024-12-18
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익명
한국에너지기술평가원
참여인원 : 13명
프로그램 후기 : 강사님 목소리랑 에너지가 너무 좋아요! 즐겁게 교육받았습니다!! 회사생활 시작을 함께해주셔서 감사합니다 😀
2024-12-18
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익명
한국에너지기술평가원
참여인원 : 13명
프로그램 후기 : 전화 매너, 명함 매너, 엘리베이터 매너, 이메일 매너 등 다들 알 듯 하지만 생소한 분야에 대해서 확실히 잘 알려주셔서 정말 좋았습니다!!🥹🥹
2024-12-18
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익명
한국에너지기술평가원
참여인원 : 13명
프로그램 후기 : 친근한 강사님이 잘 이끌어주셔서 불편함 없이 진행했습니다. 아이스브레이킹도 잘 되어서 좋았습니다
2024-12-18
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익명
한국에너지기술평가원
참여인원 : 13명
프로그램 후기 : 신입사원 첫 만남이라 어색했는데 그런 분위기를 풀어주는 프로그램이었어요! 재밌었습니다
2024-12-18
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익명
엔투비
참여인원 : 7명
프로그램 후기 : 아침시간에 첫 교육 강의 였습니다. 비즈니스 매너 강의가 자칫 딱딱하게도, 따분하게도 진행될 수 있었으나 피교육자의 참여도 유발되는 강의가 진행되어 잘 참여한 것 같습니다.
알찬 강의였습니다.
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