에티켓·보고법·세대 소통까지, 직장인 필수 비즈니스 매너 체험형 역량 교육
🤝 [워크숍 안내] 성공을 부르는 비즈니스 매너: 직장인 에티켓부터 세대 통합 소통까지 "매너가 성과를 만든다!" 단순히 예의를 차리는 것을 넘어, 서로 다른 세대가 공존하는 직장에서 '일 잘하는 사람'의 진짜 비결은 무엇일까요? 기본적인 직장인 에티켓부터 갈등을 줄이는 스마트한 보고법, 그리고 세대 간의 벽을 허무는 공감 소통법까지! 조직의 품격을 높이고 원활한 협업을 이끄는 비즈니스 매너의 정석에 여러분을 초대합니다. 🌟 이런 분들께 추천합니다! 비즈니스 상황별 올바른 에티켓을 익혀 프로페셔널한 이미지를 구축하고 싶은 분 상사나 동료와의 소통, 특히 '보고의 기술'이 어려워 협업에 난항을 겪는 분 세대 간 가치관 차이로 인한 오해를 줄이고, 유연한 조직 문화를 만들고 싶은 분 🌈 워크숍을 통해 얻을 수 있는 것 [프로의 에티켓] 인사, 복장, 명함 교환 등 비즈니스 접점별 핵심 매너 체득 [스마트 보고법] 상사의 의도를 파악하고 핵심을 전달하는 효율적인 보고 프로세스 정립 [세대 통합 소통] '요즘 세대'와 '기성 세대'를 잇는 언어 매너와 갈등 관리 솔루션
리더십, 조직활성화, TA 교류분석, DISC, MBTI, 커뮤니케이션, 고객만족, 컴플레인 응대요령, 감정노동 관리, 스트레스 관리, 힐링, 그림치료, 조직 내 갈등 관리, 팀워크, 서비스 마인드, 코칭, 아이콘 만들기, 중간관리자리더십, 버크만, PTS도형심리, 신입사원 온보딩, 비즈니스매너, 보고법, 강사양성과정, TA드라이버, 회복탄력성, 이미지메이킹, 직무스트레스 관리, 팀빌딩, CS강의, 고객만족, 고객경험, 성희롱예방교육, 직장내괴롭힘방지
기업심리워크샵 전문 강사 / 기업교육사 대표 / 한국관광공사 / 이화여대
삼성화재 / 삼성생명 / LG전자 / LG U+ / SK하이닉스 / SK텔레콤 / SK가스 / 우리은행삼성전자 / LIG건설 / 현대자동차 / 현대모비스 / 볼보 / HDC현대산업개발 / 호반건설 KBS / 기상청 / SK브로드밴드 / 하나은행 / 신한라이프 / AIA / AIG손해보험 / 현대해상 MBC / CGV / 스타벅스 / 농협 / 신라호텔 / 나이키 / 아디다스 / 피자헛 / 할리스
MBC 라디오 "나의 사랑, 나의 일" 방송 / KBS 생생정보통 출연
미술심리상담사과정 / 변화창출리더십 과정 / 시간관리 및 목표관리 과정 핵심인재 문제해결 Action Learning 과정 / DISC전문가 과정 / 버크만 TA전문가 과정/ TA드라이버 과정 / 직무 스트레스 매니지먼트 강사과정 퀀텀 창의적 교수기법 과정 / 연극 교수기법 / NLP 감성을 활용한 전문가 과정
유형 분석 및 소통: DISC, TA(교류분석), MBTI, 버크만
신입사원 온보딩: 직무 마인드셋, 비즈니스 매너, 보고 스킬 및 조직 적응 교육
조직 문화 및 리더십: 조직활성화, 게이미피게이션, 원팀 빌딩, 팔로워십 및 관리자 리더십
힐링 및 예술 교육: 그림 심리치료, 팝아트 활용 워크숍, 정서 케어 힐링 프로그램
고객 서비스(CS): CS(의료, 공공기관, 전시 행사 등), 상황별 커뮤니케이션, 불만고객
현) 기업교육사 대표 / 전) LG전자 교육센터 선임강사, KT CS 선임강사, KT IS 강사
삼성전자, SK텔레콤, LG BEST SHOP, 하이마트, 이마트, 홈플러스, 일룸, 농협,
포스코, 국민건강보험, 전자랜드, K뱅크, 하나증권, 대신증권, 대신저축은행, 롯데렌탈,
세브란스병원, KT텔레캅, KT커머스, KT엠모바일, 대한적십자사CRM, 나이키, 대림건설
밀리의 서재, KBS, EBS, SH서울주택도시공사, 파킹 클라우드, 레드캡, 오토케어
고용노동부 NCS 확인 강사, 한국코치협회 KAC 인증 코치, 버크만 강사과정
PTA강사과정, DISC강사과정, TA강사과정, CS강사 1급 , 이미지 컨설턴트 1급
스피치 지도사 2급 자격, 감정노동관리사 자격증
스트레스힐링관리사 자격증 / 병원코디네이터 자격증
대한민국 해병대 조직 내 소통 영상 컨텐츠 제작
매너의 정의: 단순한 예절을 넘어 '함께 일하고 싶은 사람'이 되는 전략
프로의 첫인상: 신뢰를 주는 비즈니스 용모, 복장 및 태도(Attitude)
비대면 에티켓: 효율적인 협업을 위한 메신저, 이메일, 전화 매너
가치관의 차이: 세대별 업무 스타일과 소통 방식의 특징 이해
언어의 온도: '꼰대'와 '개인주의' 사이의 오해를 줄이는 공감 화법
유연한 조직 문화: 서로 다른 세대가 시너지를 내는 존중의 기술
보고의 정석: 상사의 의도를 정확히 파악하고 결론부터 전달하는 법
타이밍의 기술: 리스크를 줄이는 중간 보고와 피드백 수용 매너
논리적 말하기: 핵심을 간결하게 전달하는 PREP 기법 실습
거절과 요청: 관계를 해치지 않고 부드럽게 의사를 표현하는 쿠션어
갈등 관리: 감정을 덜어내고 사실 중심으로 대화하는 나-전달법(I-Message)
마무리: 현업 적용을 위한 나만의 비즈니스 매너 액션 플랜 수립
생생한 현장 실습: 비즈니스 매너 및 보고법 교육은 현장에서 직접 소통하고 피드백을 주고받는 체험형 활동으로 진행됩니다.
실천을 위한 기록: 나만의 매너 액션 플랜 수립과 효과적인 보고서 작성을 위해 개인별 필기도구를 지참해 주세요.
맞춤형 커리큘럼: 조직 내에서 특히 갈등이 잦은 상황이나 강조하고 싶은 소통 테마가 있다면 사전에 말씀해 주세요. 고객사의 니즈에 맞춰 모듈별 비중을 조정하여 커스터마이징해 드립니다.
생생한 현장 실습: 비즈니스 매너 및 보고법 교육은 현장에서 직접 소통하고 피드백을 주고받는 체험형 활동으로 진행됩니다.
실천을 위한 기록: 나만의 매너 액션 플랜 수립과 효과적인 보고서 작성을 위해 개인별 필기도구를 지참해 주세요.
맞춤형 커리큘럼: 조직 내에서 특히 갈등이 잦은 상황이나 강조하고 싶은 소통 테마가 있다면 사전에 말씀해 주세요. 고객사의 니즈에 맞춰 모듈별 비중을 조정하여 커스터마이징해 드립니다.
원활한 그룹 활동: 사례 연구와 롤플레잉(Role-play)의 몰입도를 높이기 위해 4~6인 기준의 조 편성을 미리 부탁드립니다.
원활한 그룹 활동: 사례 연구와 롤플레잉(Role-play)의 몰입도를 높이기 위해 4~6인 기준의 조 편성을 미리 부탁드립니다.
전문 교구 지원: 교육 효과를 극대화하기 위해 카드 교구는 강사가 직접 준비해 갑니다.
전문 교구 지원: 교육 효과를 극대화하기 위해 카드 교구는 강사가 직접 준비해 갑니다.
아래 규정은 행사 진행일을 기준으로 적용되며, 취소 수수료는 확정 견적금액 기준으로 산정됩니다.
