온라인 워크샵 예약과정

  • 예약칸에 참여 인원 입력 후 예약 진행 (예약 정보 외 기타 문의 /요청 사항 작성가능)

  • 프로그램 예약 시 견적서, 결제 방법, 강사 프로필을 전달 받을 수 있습니다.

  • 진행 3~5일 전 줌링크 및 워크샵 리마인드 안내가 발송됩니다.

전략적 갈등관리법을 소개합니다.

위기를 기회로 만드는 '전략적 갈등관리법'

조직 내 갈등은 크고 작은 상황에서 의도치 않게 일어날 수 있습니다. 조직 내 갈등이 심화될 경우 서로 갈등 문제를 회피하게 되어 악순환의 고리에 빠질 수 있습니다. 갈등이 일어나는 이유에는 여러가지가 있습니다. 자원의 부족, 업무의 모호성부터 시작하여 심지어 구성원들이 의견을 교환하는 과정에서 의견의 대립이나 충돌이 발생하는 경우도 빈번하게 발생합니다.

다양한 상황에서 일어날 수 있는 갈등 유형을 전략적으로 접근해보고 갈등을 해소할 수 있는 방안을 미리 알아보고 실습 해 보는 시간을 가져볼까요?

조직 갈등의 위기를 기회로 만드는 전략적 갈등관리법을 알아보고 성장의 기회로 삼아보세요!

WORKSHOP POINT

여러가지 상황에서 팀 내 갈등을 현명하게 해결하는 방법 제시

갈등을 인정하고 받아들이는 마인드 형성

의견 충돌이나 갈등의 긍정적인 특성을 공유하여 ‘건강한 갈등’ 문화 조성

KEYWORD

협조
갈등관리
긍정마인드
배려

전략적 갈등관리법 커리큘럼

워크샵 소요시간   |   약 2시간 소요
  • 10분

    '전략적 갈등관리법' 워크샵을 시작합니다.

    강사님 소개

    강의내용 소개

  • 10분

    오해와 갈등의 원인

    트렌드 분석으로 파악해보는 오해와 갈등의 원인 및 유형 보기

  • 20분

    조직갈등 이해하기

    조직 갈등으로 인해 생기는 문제를 제대로 관리하기

    갈등관리의 중요성과 의의

    조직갈등 해결의 좋은 사례

  • 20분

    조직갈등 어떻게 대처할까요?

    사례 중심으로 분석해보는 조직 갈등의 종류(팀장과 팀원, 팀원간, 팀간)

    Thomas & Kilmann의 갈등 해결 유형 진단 실습

  • 30분

    갈등 해결의 5가지 스타일 진단 및 분석

    갈등관리 전략1 : 갈등해소 및 예방기법

    갈등관리 전략2 : 협력적 갈등해결 기법

    갈등관리 전략 3 : 디자인싱킹 기반 갈등 해결 기법

    조직갈등관리 전략 적용 및 갈등해결 실습

    해외 및 국내 갈등 관리 우수 사례분석

  • 20분

    실습과정

    조직갈등관리 전략 적용 및 갈등해결 실습

    해외 및 국내 갈등 관리 우수 사례분석

  • 10분

    워크샵을 마무리합니다.

    교육 Q&A

안내사항 확인 바랍니다.

담당자님께 안내드립니다.

워크샵
공통사항

  • 강사님 연락처는 진행 3일 전 담당자님께 공유됩니다.
  • ZOOM/WEBEX 링크는 워크샵 진행 3~4일 전 공유해드립니다.
    (담당자님께서 개설한 링크일 경우 진행 2일 전까지 공유부탁드립니다)
  • PC/노트북, 스마트폰을 활용해 접속부탁드립니다.

담당자
안내사항

  • 회사에서 일어났거나/일어났었던 갈등사례를 공유해주시면 사전 수업 구성에 도움이 됩니다.

진행 전 확인 바랍니다.

제공품목

  • 해당없음

추가옵션

  • 해당없음

인원

  • 10 ~ 50명

IT'S LIVE
진행방식

  • 해당없음

진행후기

  • A*

    갈등상황은 최대한 피하고 싶고 미리 예방하고 싶은 부정적 상황이라고만 생각했습니다. 수업을 들으며 갈등상황은 어느 조직에서건 어느 상대를 만나건 언제든 발생할 수 있는 상황이라는 것을 깨닫고, 갈등에 대처하는 지혜나 방법을 체계적으로 배워볼 수 있는 시간이었습니다!

  • C*

    회사생활 하면서 업무가 힘들기도 하지만 그보다 인간관계가 힘든 경우가 정말 많습니다. 이는 서로의 이해가 얽혀 있기 때문에 각자에 유리한 상황을 원하다 보니 어쩔 수 없이 발생하는 현상이라고 생각합니다. 이 점에서 조직의 갈등관리는 개인적인 차원에서나 기업의 성과적인 부분에서나 너무나 필요한 부분입니다. 해당 교육에서 갈등을 피상적으로만 다루지 않고 실질적인 솔루션과 프로세스를 통해 갈등해결을 위한 여러가지 방안을 제시해주셔서 좋았습니다.

자주 묻는 질문

강사 프로필, 견적서는 어떻게 받나요?

예약 확정 후 진행 3~4일 전 강사님 성함과 연락처를 공유드립니다.
*사전에 강사님과 소통이 필요할 경우 말씀해주시면 미리 제공 가능합니다.'

예약신청/기획문의 시 요금이 발생하나요?

이너트립의 예약신청/기획문의는 무료입니다. 별도로 고객님께 청구되는 비용이 없으므로 편하게 문의 부탁드립니다.

프로그램마다 가격이 다른 이유가 무엇인가요?

프로그램별 포함되는 재료비용에 따라 가격이 상이합니다.
*재료비가 없는 경우에도 강사님 경력/인지도/커리어에 따라 강사비가 책정됩니다.

프로그램 최소 인원보다 이용 인원이 적은데 진행 가능한가요?

프로그램 최소 인원 비용으로 진행 가능합니다.
(최소 진행인원 10명인 프로그램을 7명이서 진행하는 경우 10명의 비용으로 진행)

결제는 어떻게 하나요?

프로그램 예약 혹은 기획 문의 시 진행 안내(진행 정보, 결제 방법)를 메일로 송부 드립니다. 메일을 받으신 후 카드 결제, 계좌이체 중 원하시는 방법으로 진행해주시면 됩니다.

제주도나 도서(섬) 지역에서 진행할 때 별도 요금이 발생하나요?

제공/대여 품목을 비행기 또는 배로 운송해야 할 경우, 별도 운송비가 발생합니다.

35개의 후기가 있습니다.

프로그램 만족도

99 %

강사 만족도

100 %

정렬

  • 익명

    부천아트센터

    참여인원 : 40명
    프로그램 후기 : 강사님이 유쾌하게 강의해주셔서 재밌게 강의 들었습니다. 내용도 유익한 것들이 많아서 도움도 많이 되었습니다. 오늘 강의하시느라 고생하셨고 감사합니다!!

    2024-09-02
  • 박문*

    부천아트센터

    참여인원: 30명
    프로그램 후기: 처음엔 주제가 무겁지 않을까 걱정하였는데, 유쾌하게 풀어주셔서 2시간이 금방 갔습니다.
    강의형 참여형으로 할지, 쉬는시간은 어떻게 가질지 세심하게 여쭤봐주셔서 워크숍을 담당하는 입장에서 좋았습니다.
    그리고 무엇보다 강의자료만으로 하는것이 아닌 QR을 통해 자연스럽게 참여하고,
    개개인이 어떤 성향인지 스스로 궁금해서 참여하게 만드는 방식이라 참여도와 집중도가 높을 수 밖에 없더군요.
    기회가 된다면 내년에도 워크숍을 진행하고 싶네요.

    2024-08-07
    Verified Review
  • 익명

    엑셀리스코리아

    참여인원 : 120명
    프로그램 후기 : 사내 진행 때문에 실습을 제외하였는데 그 시간까지 있었으면 더 좋았을 것 같았는데 아쉽습니다. 그래도 양질의 강의 짧은 시간 안에 들을 수 있어서 좋았습니다. 강사님 개인적인 부분이나 고민했던 부분을 어떻게 보완하며 처리하셨는지 들을 수도 있어서 더 공감가고 유익했습니다.

    2024-07-18
  • 익명

    엑셀리스코리아

    참여인원 : 120명
    프로그램 후기 : 알찬 교육 감사드립니다! 실제 많은 갈등상황에서 공식을 대입하여 사용할 수 있으면 좋겠네요 FC가 높은 분을 회사에서 어떻게 대응하면 좋을지도 알려주시면 요즘 회사 분위기에 더 걸맞을 것 같습니다

    2024-07-18
  • 익명

    엑셀리스코리아

    참여인원 : 120명
    프로그램 후기 : QR 코드를 통해 각자 의견을 대답할 수 있었던 점이 좋았으며, 강사님의 음성이 명확하게 들려 교육에 집중할 수 있었습니다. 그리고 강의가 막힘없고 유쾌하게 진행되었습니다.

    2024-07-18
  • 익명

    엑셀리스코리아

    참여인원 : 120명
    프로그램 후기 : 조직 내에 갈등 해결에 많은 도움이 되었습니다 앞으로도 좋은 교육 부탁 드립니다 감사합니다

    2024-07-18
  • 익명

    엑셀리스코리아

    참여인원 : 120명
    프로그램 후기 : 온라인으로 진행하여 조금은 제한이 되었으나 충분한 의사 전달이 되었고 보다 나은 소통과 갈등 관리에 도움이 될 듯 합니다

    2024-07-18
  • 익명

    엑셀리스코리아

    참여인원 : 120명
    프로그램 후기 : 시원시원한 설명, 목소리 톤등이 좋았습니다. 현재 겪고 있는 알고 있는 내용이지만 다시 한번 되짚어보며 학습할 수 있어 의미 있었고, 연예인 예시로 이해도를 높이게 되었습니다 교육해주신 강사님께 감사드립니다.

    2024-07-18
  • 익명

    엑셀리스코리아

    참여인원 : 120명
    프로그램 후기 : 실제 업무상에서 발생될 수 있는 사례를 통한 설명 진행을 해주셔서, 이해하는데 많은 도움이 되었고, 실 업무에 적용 가능할 것 같습니다.

    2024-07-18
  • 익명

    엑셀리스코리아

    참여인원 : 120명
    프로그램 후기 : 강의 질이 높아요..지루하지 않고 흥미롭고 재미있게 들었습니다. 강사님 수고 하셨습니다

    2024-07-18

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