말할까! 말까! 고민 NO! 구체적이고 솔직한 피드백만이 팀의 성과를 만들어 냅니다.
좋은 성과를 내는 팀을 만드는 방법은 무엇일까요? 그 정답은 바로 리더의 피드백입니다. 좋은 피드백은 팀원과 팀을 모두 성장시킵니다. 그러나 리더로서 역할을 장시간 수행했다고 하더라도, 막상 피드백하기 위해서는 막막함이 앞서는 게 현실입니다. 초보 리더 역시 마찬가지이고요. 그래서 피드백을 잘할 수 있도록, 팀원들과 대화할 수 있는 다양한 방법들을 담았습니다. 하나의 팀을 만들기 위한 ① 좋은 피드백은 무엇인지에 대한 브레인스토밍 토의를 시작으로, ② 리더의 피드백 노하우를 학습할 수 있습니다. 또한 ③ 팀원 유형별, 상황별 리더가 취해야 할 구체적인 피드백 액션 방법을 제시하고, ④ 롤 플레이를 통해 연습할 수 있도록 구성되어 있습니다. 이 교육을 통해 팀원들과 대화하는 방식, 피드백 하는 방식을 다시 점검해 볼 수 있습니다. 그 결과 팀원과 소통하는 참 괜찮은 리더로서 조직 관리를 하는 리더의 모습을 만드실 수 있을 겁니다.
