조직 갈등의 위기를 기회로 만드는 전략적 갈등관리법을 알아보고 성장의 기회로 삼아보세요!
조직 내 갈등은 크고 작은 상황에서 의도치 않게 일어날 수 있습니다. 조직 내 갈등이 심화될 경우 서로 갈등 문제를 회피하게 되어 악순환의 고리에 빠질 수 있습니다. 갈등이 일어나는 이유에는 여러가지가 있습니다. 자원의 부족, 업무의 모호성부터 시작하여 심지어 구성원들이 의견을 교환하는 과정에서 의견의 대립이나 충돌이 발생하는 경우도 빈번하게 발생합니다. 다양한 상황에서 일어날 수 있는 갈등 유형을 전략적으로 접근해보고 갈등을 해소할 수 있는 방안을 미리 알아보고 실습 해 보는 시간을 가져볼까요?
리더십, 코칭, 갈등관리, 팔로워십, 잡크래프팅, 커뮤니케이션, 세대 소통, MBTI, 에니어그램, 버크만, DISC, TA교류분석 등 진행
(學) 성균관대학교 심리학 전공
(現) (사)한국코치협회 공인 코치(KAC)
(前) 한국산업기술협회 교수
(賞) 한국강사신문 ‘2023 명강사’ 조직문화진단 교육 분야 대상 선정 명강사
(現) 한국MBTI연구소 MBTI 전문강사 / 한국에니어그램연구소 에니어그램 전문강사 12기(에니어그램 관련 123시간 수료) / 한국에니어그램연구소 2022년 공로상 수상 / 버크만코리아 버크만 진단 최고레벨 전문가(레벨2시그니처디브리퍼)(14,000명 강사 중 전국 2인 수상) / 한국교류분석상담학회 TA교류 분석 전문강사 1급/TA성격프로파일 분석사 자격 /
공저 : 내일전환 (2025.2.25) 플랜비디자인
강사님 소개
강의내용 소개
트렌드 분석으로 파악해보는 오해와 갈등의 원인 및 유형 보기
조직 갈등으로 인해 생기는 문제를 제대로 관리하기
갈등관리의 중요성과 의의
조직갈등 해결의 좋은 사례
사례 중심으로 분석해보는 조직 갈등의 종류(팀장과 팀원, 팀원간, 팀간)
Thomas & Kilmann의 갈등 해결 유형 진단 실습
갈등관리 전략 1 : 갈등해소 및 예방기법
갈등관리 전략 2 : 협력적 갈등해결 기법
갈등관리 전략 3 : 디자인싱킹 기반 갈등 해결 기법
조직갈등관리 전략 적용 및 갈등해결 실습
해외 및 국내 갈등 관리 우수 사례분석
조직갈등관리 전략 적용 및 갈등해결 실습
해외 및 국내 갈등 관리 우수 사례분석
교육 Q&A
회사에서 일어났거나/일어났었던 갈등사례를 공유해주시면 사전 수업 구성에 도움이 됩니다.
회사에서 일어났거나/일어났었던 갈등사례를 공유해주시면 사전 수업 구성에 도움이 됩니다.
참여하신분들이 리뷰에서 많이 선택한 포인트예요!
리뷰에서 많이 선택한 포인트예요!
업무 중 생기는 갈등을 더 전략적으로 이해하고 대화 방식으로 풀어보는 교육입니다. 관계 조정과 협업 상황에 적용할 수 있는 관점을 얻을 수 있어 리더와 구성원 교육 모두에 활용하기 좋습니다.
업무 중 생기는 갈등을 사례와 공식을 통해 정리해보는 교육입니다. 온라인으로도 QR 응답과 명확한 설명이 있어 집중하기 쉬우며, 갈등 성향을 돌아보고 실제 업무 대화에 적용할 아이디어를 얻을 수 있습니다.
갈등을 피해야 할 문제로만 보지 않고, 사람마다 다른 대응 방식을 이해하며 풀어가는 관리자 교육입니다. 교류분석 진단과 사례 설명이 포함되어 팀장이나 리더가 현업 관계를 돌아보기에 좋습니다.
아래 규정은 행사 진행일을 기준으로 적용되며, 취소 수수료는 확정 견적금액 기준으로 산정됩니다.
