조직 갈등의 위기를 기회로 만드는 전략적 갈등관리법을 알아보고 성장의 기회로 삼아보세요!
조직 내 갈등은 크고 작은 상황에서 의도치 않게 일어날 수 있습니다. 조직 내 갈등이 심화될 경우 서로 갈등 문제를 회피하게 되어 악순환의 고리에 빠질 수 있습니다. 갈등이 일어나는 이유에는 여러가지가 있습니다. 자원의 부족, 업무의 모호성부터 시작하여 심지어 구성원들이 의견을 교환하는 과정에서 의견의 대립이나 충돌이 발생하는 경우도 빈번하게 발생합니다. 다양한 상황에서 일어날 수 있는 갈등 유형을 전략적으로 접근해보고 갈등을 해소할 수 있는 방안을 미리 알아보고 실습 해 보는 시간을 가져볼까요?
리더십, 코칭, 갈등관리, 팔로워십, 잡크래프팅, 커뮤니케이션, 세대 소통, MBTI, 에니어그램, 버크만, DISC, TA교류분석 등 진행
(學) 성균관대학교 심리학 전공
(現) (사)한국코치협회 공인 코치(KAC)
(前) 한국산업기술협회 교수
(賞) 한국강사신문 ‘2023 명강사’ 조직문화진단 교육 분야 대상 선정 명강사
(現) 한국MBTI연구소 MBTI 전문강사 / 한국에니어그램연구소 에니어그램 전문강사 12기(에니어그램 관련 123시간 수료) / 한국에니어그램연구소 2022년 공로상 수상 / 버크만코리아 버크만 진단 최고레벨 전문가(레벨2시그니처디브리퍼)(14,000명 강사 중 전국 2인 수상) / 한국교류분석상담학회 TA교류 분석 전문강사 1급/TA성격프로파일 분석사 자격 /
공저 : 내일전환 (2025.2.25) 플랜비디자인
강사님 소개
강의내용 소개
트렌드 분석으로 파악해보는 오해와 갈등의 원인 및 유형 보기
조직 갈등으로 인해 생기는 문제를 제대로 관리하기
갈등관리의 중요성과 의의
조직갈등 해결의 좋은 사례
사례 중심으로 분석해보는 조직 갈등의 종류(팀장과 팀원, 팀원간, 팀간)
Thomas & Kilmann의 갈등 해결 유형 진단 실습
갈등관리 전략 1 : 갈등해소 및 예방기법
갈등관리 전략 2 : 협력적 갈등해결 기법
갈등관리 전략 3 : 디자인싱킹 기반 갈등 해결 기법
조직갈등관리 전략 적용 및 갈등해결 실습
해외 및 국내 갈등 관리 우수 사례분석
조직갈등관리 전략 적용 및 갈등해결 실습
해외 및 국내 갈등 관리 우수 사례분석
교육 Q&A
회사에서 일어났거나/일어났었던 갈등사례를 공유해주시면 사전 수업 구성에 도움이 됩니다.
회사에서 일어났거나/일어났었던 갈등사례를 공유해주시면 사전 수업 구성에 도움이 됩니다.
아래 규정은 행사 진행일을 기준으로 적용되며, 취소 수수료는 확정 견적금액 기준으로 산정됩니다.
업무 중 생기는 갈등을 더 전략적으로 이해하고 대화 방식으로 풀어보는 교육입니다. 관계 조정과 협업 상황에 적용할 수 있는 관점을 얻을 수 있어 리더와 구성원 교육 모두에 활용하기 좋습니다.
업무 중 생기는 갈등을 사례와 공식을 통해 정리해보는 교육입니다. 온라인으로도 QR 응답과 명확한 설명이 있어 집중하기 쉬우며, 갈등 성향을 돌아보고 실제 업무 대화에 적용할 아이디어를 얻을 수 있습니다.
갈등을 피해야 할 문제로만 보지 않고, 사람마다 다른 대응 방식을 이해하며 풀어가는 관리자 교육입니다. 교류분석 진단과 사례 설명이 포함되어 팀장이나 리더가 현업 관계를 돌아보기에 좋습니다.
