에티켓·보고법·세대 소통까지, 직장인 필수 비즈니스 매너 체험형 역량 교육
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🚀 대기업 본사 출신 '어벤져스' 강사진이 현장과 교육을 완벽하게 연결하겠습니다. 누구보다 교육 담당자님의 고민을 깊이 이해하고 있습니다. 😉 AI 시대의 비즈니스 매너는 확실히 달라야 합니다!! 🎯 맞춤형 커리큘럼: 고객사의 교육 목적과 기대 효과에 맞춰 유연하게 조정 가능합니다. 🤝 [워크숍 안내] AI 시대에 성공을 부르는 비즈니스 매너: 디지털 에이티켓부터 세대 통합 소통까지 "매너가 성과를 만든다!" 기술이 아무리 발전해도 비즈니스는 결국 사람과 사람이 하는 것! AI와 공존하고 서로 다른 세대가 함께 일하는 디지털 직장에서 '진짜 일 잘하는 사람'의 비결은 무엇일까요? AI 시대를 살아가는 직장인의 필수 소양인 '에티켓'부터, AI를 활용한 스마트한 보고법, 그리고 디지털 텍스트 뒤에 숨은 오해를 허무는 세대 간 공감 소통법까지! 조직의 품격을 높이고 원활한 협업을 이끄는 AI 시대 비즈니스 매너의 정석에 여러분을 초대합니다. 🌟 이런 분들께 추천합니다! [프로페셔널 이미지 구축] 대면 미팅부터 화상 회의까지, 온·오프라인 비즈니스 상황별 올바른 에티켓을 익혀 프로의 품격을 갖추고 싶은 분 [스마트한 협업] 상사나 동료와의 소통, 특히 AI 시대에 맞는 명확한 업무 지시와 '보고의 기술'이 어려워 난항을 겪는 분 [유연한 조직 문화] 메신저 문장 하나, 이모지 하나로 발생하는 세대 간 가치관 차이와 오해를 줄이고 싶은 분 🌈 워크숍을 통해 얻을 수 있는 것 [디지털 & 클래식 품격] 인사, 명함 교환 등 클래식 매너부터 화상 회의(시선·배경 화면), AI 협업 마인드셋까지 온·오프라인 비즈니스 접점별 핵심 매너 체득 [성과를 높이는 보고 프로세스] 주니어의 보고 매너와 R&R을 명확히 세팅하는 리더의 명확한 지시법을 통해 업무 효율 극대화 [세대 통합 텍스트 소통] 메신저(슬랙, 카톡 등) 지시법과 센스 있는 리액션 매너를 통해 '요즘 세대'와 '기성 세대'를 잇는 양방향 언어 매너 및 갈등 관리 솔루션 정립
리더십, 조직활성화, TA 교류분석, DISC, MBTI, 커뮤니케이션, 고객만족, 컴플레인 응대요령, 감정노동 관리, 스트레스 관리, 힐링, 그림치료, 조직 내 갈등 관리, 팀워크, 서비스 마인드, 코칭, 아이콘 만들기, 중간관리자리더십, 버크만, PTS도형심리, 신입사원 온보딩, 비즈니스매너, 보고법, 강사양성과정, TA드라이버, 회복탄력성, 이미지메이킹, 직무스트레스 관리, 팀빌딩, CS강의, 고객만족, 고객경험, 성희롱예방교육, 직장내괴롭힘방지
기업심리워크샵 전문 강사 / 기업교육사 대표
한국관광공사 / 이화여대 / 삼성화재 / 삼성생명 / LG전자 / LG U+ / SK하이닉스 / SK텔레콤 / SK가스 / 우리은행삼성전자 / LIG건설 / 현대자동차 / 현대모비스 / 볼보 / HDC현대산업개발 / 호반건설 KBS / 기상청 / SK브로드밴드 / 하나은행 / 신한라이프 / AIA / AIG손해보험 / 현대해상 MBC / CGV / 스타벅스 / 농협 / 신라호텔 / 나이키 / 아디다스 / 피자헛 / 할리스
MBC 라디오 "나의 사랑, 나의 일" 방송 / KBS 생생정보통 출연
미술심리상담사과정 / 변화창출리더십 과정 / 시간관리 및 목표관리 과정 핵심인재 문제해결 Action Learning 과정 / DISC전문가 과정 / 버크만 TA전문가 과정/ TA드라이버 과정 / 직무 스트레스 매니지먼트 강사과정 퀀텀 창의적 교수기법 과정 / 연극 교수기법 / NLP 감성을 활용한 전문가 과정
유형 분석 및 소통: DISC, TA(교류분석), MBTI, 버크만
신입사원 온보딩: 직무 마인드셋, 비즈니스 매너, 보고 스킬 및 조직 적응 교육
조직 문화 및 리더십: 조직활성화, 게이미피게이션, 원팀 빌딩, 팔로워십 및 관리자 리더십
힐링 및 예술 교육: 그림 심리치료, 팝아트 활용 워크숍, 정서 케어 힐링 프로그램
고객 서비스(CS): CS(의료, 공공기관, 전시 행사 등), 상황별 커뮤니케이션, 불만고객
현) 기업교육사 대표 / 전) LG전자 교육센터 선임강사, KT CS 선임강사, KT IS 강사
삼성전자, SK텔레콤, LG BEST SHOP, 하이마트, 이마트, 홈플러스, 일룸, 농협, 포스코, 국민건강보험, 전자랜드, K뱅크, 하나증권, 대신증권, 대신저축은행, 롯데렌탈, 세브란스병원, KT텔레캅, KT커머스, KT엠모바일, 대한적십자사CRM, 나이키, 대림건설 밀리의 서재, KBS, EBS, SH서울주택도시공사, 파킹 클라우드, 레드캡, 오토케어
고용노동부 NCS 확인 강사, 한국코치협회 KAC 인증 코치, 버크만 강사과정
PTA강사과정, DISC강사과정, TA강사과정, CS강사 1급 , 이미지 컨설턴트 1급
스피치 지도사 2급 자격, 감정노동관리사 자격증
스트레스힐링관리사 자격증 / 병원코디네이터 자격증
대한민국 해병대 조직 내 소통 영상 컨텐츠 제작
민원 고객 응대, 불만고객 응대법, 비즈니스매너,
CS, 리더십 교육, DISC유형별 고객 응대방법, 회복탄력성,
세대별 갈등 교육(소통), 스트레스 관리 등
현) OOO컨설팅 대표강사
전)농협중앙회 민원CS팀 사내강사
전)컴포즈커피 교육팀 사내강사
DiSC 전문가과정 수료, 서비스강사 1급, CS교육강사 1급
감정노동관리사
SMAT서비스 경영자격 2급 관리자, SMAT서비스 경영자격 3급 실무자
국가공인 CS리더스 관리사
CS 교육: CS 마인드, 서비스매뉴얼, 비즈니스매너, 서비스화법, 고객응대&불만고객응대법, 이미지메이킹, 스피치기법, 보이스트레이닝, MOT 고객접점별교육, CS현장모니터링
마인드교육: 셀프리더십, 스트레스관리, 회복탄력성
조직활성화교육: 커뮤니케이션, 팀빌딩, DISC 교육, MBTI 교육
리더십교육: 리더십, 리더역량, 리더십커뮤니케이션
법정의무교육:직장내성희롱예방교육, 장애인인식개선교육, 직장내괴롭힘예방교육, 정보보호교육
LG전자 B2C 일일화상교육 / LG전자 판매 경쟁력 상황실 시범 강사(최다 교육)
LG전자 VVIP 고객 설명회 전담 강사 / LG생활건강 VIP 고객설명회(퍼스널컬러 진단)
한국도로교통공사 자동차역량평가(VICT) 교육영상 제작 및 촬영
국가과학기술인력개발원 KIRD 오리엔테이션 강의
KT 올레스쿨 지점별 현장 CS 멘토링 및 교육
PIA(PERSONAL IMAGE ANALYST) 2급 / NCS 취업진로지도 전문강사
색채심리 상담사 1급 / 아로마 전문가 1급 / 타로심리 상담사 1급
CS 강사 2급 / 이미지컨설턴트 3급
CS 교육: CS 마인드, 서비스매뉴얼, 비즈니스매너, 서비스화법, 고객응대&불만고객응대법, 이미지메이킹, 스피치기법, 보이스트레이닝, MOT 고객접점별교육, CS현장모니터링및코칭
마인드교육: 셀프리더십, 스트레스관리, 회복탄력성
조직활성화교육: 커뮤니케이션, 팀빌딩, DISC 교육, MBTI 교육
리더십교육: 리더십, 리더역량, 리더십커뮤니케이션
법정의무교육:직장내성희롱예방교육, 장애인인식개선교육, 직장내괴롭힘예방교육, 정보보호교육
현) OOO컨설팅 대표강사
전) 지수Inc. LG계열사 대기업 교육강사
전) LG전자교육센터 전임 강사
전) Broadband TS 행복 아카데미 교육팀 전임강사
LG전자, LG화학, LG이노텍, LG생활건강, LG디스플레이, LG CNS, LG전자 하이프라자, LG베스트샵,지수Inc, 브로드밴드TS, SK브로드밴드, 롯데하이마트, 롯데마트, 전자랜드, 홈플러스,이마트, 일렉트로닉마트 외다수기관
CS강사2급자격
스피치지도사1급자격
직무스트레스관리사1급자격
DISC 상담전문가1급
이미지컨설턴트3급자
[유형 진단] MBTI / DiSC / TA교류분석 등 비즈니스 성격 유형 진단 [심리 진단] TA 드라이버 카드를 활용한 나의 강박 및 스트레스 원인 분석 [멘탈 케어] 지친 일상에 여유를 더하는 스트레스 관리 및 시간 관리 솔루션
AI시대 마인드: AI시대 비즈니스 매너의 중요성
대면 매너: 첫인상을 결정하는 3분 매너 (악수, 명함, 시선 처리)
용모 매너: 대면부터 화상 회의까지 TPO별 프로의 복장 규정
![Module 1. [마인드] 비즈니스 매너와 프로의식](/assets/p/202606/product_detailed/0QKYM1BXF65BZUPt.jpg)
세대 존중: 상사와 주니어의 업무 스타일 차이 이해와 다름 인정
텍스트 매너: 메신저 지시법(리더)과 센스 있는 리액션(주니어)
공감 화법: 오해를 줄이고 조직의 심리적 안정감을 높이는 말센스
![Module 2. [공감] 세대 간 벽을 허무는 소통](/assets/p/202606/product_detailed/0QKYM28CTYPZNR2A.jpg)
화상 매너: 자발적 화면 참여 유도법, 카메라 시선과 배경 화면
보고와 지시: 주니어의 의도 파악 보고와 리더의 성과창출 지시법
논리적 말하기: 핵심을 간결하게 전달하는 AI활용 PREP기법 실습
![Module 3. [성과] 실무 능력을 높이는 스마트 보고와 협업](/assets/p/202606/product_detailed/0QKYM4ETTYQ8VvPS.png)
소통의 기술: 관계를 지키며 부드럽게 거절·요청하는 쿠션어 실습
보안과 윤리: 정보 유출 예방을 위한 AI 데이터 보안
실천 플랜: 패들렛(Padlet)으로 완성하는 '우리 팀 그라운드 룰' 수립
![Module 4. [관리] 갈등 해소와 리스크 관리의 기술](/assets/p/202606/product_detailed/0QKYM6SGV67JHsBD.jpg)
생생한 현장 실습: 비즈니스 매너 및 보고법 교육은 현장에서 직접 소통하고 피드백을 주고받는 체험형 활동으로 진행됩니다.
맞춤형 커리큘럼: 조직 내에서 특히 갈등이 잦은 상황이나 강조하고 싶은 소통 테마가 있다면 사전에 말씀해 주세요. 고객사의 니즈에 맞춰 모듈별 비중을 조정하여 커스터마이징해 드립니다.
생생한 현장 실습: 비즈니스 매너 및 보고법 교육은 현장에서 직접 소통하고 피드백을 주고받는 체험형 활동으로 진행됩니다.
맞춤형 커리큘럼: 조직 내에서 특히 갈등이 잦은 상황이나 강조하고 싶은 소통 테마가 있다면 사전에 말씀해 주세요. 고객사의 니즈에 맞춰 모듈별 비중을 조정하여 커스터마이징해 드립니다.
원활한 그룹 활동: 사례 연구와 롤플레잉(Role-play)의 몰입도를 높이기 위해 4~6인 기준의 조 편성을 미리 부탁드립니다.
원활한 그룹 활동: 사례 연구와 롤플레잉(Role-play)의 몰입도를 높이기 위해 4~6인 기준의 조 편성을 미리 부탁드립니다.
전문 교구 지원: 교육 효과를 극대화하기 위해 카드 교구는 강사가 직접 준비해 갑니다.
전문 교구 지원: 교육 효과를 극대화하기 위해 카드 교구는 강사가 직접 준비해 갑니다.
Top PickTop Pick유쾌한 분위기였어요Top PickTop Pick의미 있는 시간이었어요참여하신분들이 리뷰에서 많이 선택한 포인트예요!
리뷰에서 많이 선택한 포인트예요!
Top PickTop Pick유쾌한 분위기였어요Top PickTop Pick의미 있는 시간이었어요아래 규정은 행사 진행일을 기준으로 적용되며, 취소 수수료는 확정 견적금액 기준으로 산정됩니다.
