TA 교류분석을 통한 갈등 관리 · 소통 교육

리더십, 조직활성화, TA 교류분석, DISC, MBTI, 커뮤니케이션, 고객만족, 컴플레인 응대요령, 감정노동 관리, 스트레스 관리, 힐링, 그림치료, 조직 내 갈등 관리, 팀워크, 서비스 마인드, 코칭, 아이콘 만들기, 중간관리자리더십, 버크만, PTS도형심리, 신입사원 온보딩, 비즈니스매너, 보고법, 강사양성과정, TA드라이버, 회복탄력성, 이미지메이킹, 직무스트레스 관리, 팀빌딩, CS강의, 고객만족, 고객경험, 성희롱예방교육, 직장내괴롭힘방지

기업심리워크샵 전문 강사 / 기업교육사 대표

한국관광공사 / 이화여대 / 삼성화재 / 삼성생명 / LG전자 / LG U+ / SK하이닉스 / SK텔레콤 / SK가스 / 우리은행삼성전자 / LIG건설 / 현대자동차 / 현대모비스 / 볼보 / HDC현대산업개발 / 호반건설 KBS / 기상청 / SK브로드밴드 / 하나은행 / 신한라이프 / AIA / AIG손해보험 / 현대해상 MBC / CGV / 스타벅스 / 농협 / 신라호텔 / 나이키 / 아디다스 / 피자헛 / 할리스

유형 분석 및 소통: DISC, TA(교류분석), MBTI, 버크만

신입사원 온보딩: 직무 마인드셋, 비즈니스 매너, 보고 스킬 및 조직 적응 교육

조직 문화 및 리더십: 조직활성화, 게이미피게이션, 원팀 빌딩, 팔로워십 및 관리자 리더십

힐링 및 예술 교육: 그림 심리치료, 팝아트 활용 워크숍, 정서 케어 힐링 프로그램

고객 서비스(CS): CS(의료, 공공기관, 전시 행사 등), 상황별 커뮤니케이션, 불만고객

현) 기업교육사 대표 / 전) LG전자 교육센터 선임강사, KT CS 선임강사, KT IS 강사

삼성전자, SK텔레콤, LG BEST SHOP, 하이마트, 이마트, 홈플러스, 일룸, 농협, 포스코, 국민건강보험, 전자랜드, K뱅크, 하나증권, 대신증권, 대신저축은행, 롯데렌탈, 세브란스병원, KT텔레캅, KT커머스, KT엠모바일, 대한적십자사CRM, 나이키, 대림건설 밀리의 서재, KBS, EBS, SH서울주택도시공사, 파킹 클라우드, 레드캡, 오토케어

진단 및 심리 분석: DISC, MBTI, 에니어그램, TA(교류분석), 버크먼 진단

리더십 및 역량 강화: 셀프 리더십, 조직 관리, 코칭 스킬, 신입사원 및 승진자 교육, 변화 관리

커뮤니케이션: 비즈니스 소통, 갈등 관리, 관계 중심 대화법, 조직 문화 활성화, 협업 스킬

CS(고객만족): 현장 밀착형 CS 실무, 불만 고객 응대, 서비스 마인드셋, 감정 노동 관리

자기계발 및 힐링: 스트레스 관리, 감정 조절, 비즈니스 에티켓, 커리어 설계

교육컨설팅사 대표 / 유투브: 000TV / 교육크레이터

(사)한국강사협회 상임이사

안산대 휴먼케어학부 커뮤니케이션 겸임 교수

숙명리더십교육전공협회 협회장

한국코치협회 KAC코치