TKI 기반 갈등관리와 협업 소통 전략 실습 프로그램
조직에서 발생하는 갈등은 부정적인 요소가 아니라, 건설적인 관리와 소통 방식을 통해 협력의 기회로 전환할 수 있습니다. 본 과정은 참가자들이 자신의 커뮤니케이션 스타일을 진단하고, 갈등 상황에서 적절한 대응 전략을 학습하며, 협업을 통한 성과 극대화를 경험할 수 있도록 설계되었습니다. 갈등 진단 : Thomas-Kilmann 갈등관리 모델(TKI)을 활용한 자기 진단 커뮤니케이션 전략 : 상황별 대화법과 협력적 소통 기법 학습 팀빌딩 액티비티 : 갈등과 협업을 결합한 팀빌딩 실무 적용 : 실제 조직 상황에 맞춘 실행 전략 도출
승진자 교육과정 / TKI 진단을 통한 갈등 관리
비전 플랫폼
히말라야 원정대
콘크리트 유토피아
문제해결의 아이디어 발상법
학력) 성균관대 경영학 석사 / 중앙대 경영학 학사
전) 한화솔루션 커뮤니케이션실 파트장
전) 한화그룹인재경영원 사내강사
전) 메타브랜딩 브랜드 컨설팅팀 팀장
전) 오리온그룹 ㈜베니건스 마케팅팀 신규사업 팀장
저서) 리더십 트랜스포메이션 (2022)
승진자 교육 과정 / TKI 진단을 통한 갈등 관리
비전 플랫폼
REAL 워크샵
문제해결의 아이디어 발상법
콘크리트 유토피아
학력) 성균관대 글로벌경영대학원 경영학 박사과정 수료
성균관대 경영대학원 석사
폴리텍대학 외래 교수 겸 경영 자문 및 평가 컨설턴트
멀티캠퍼스/휴넷/메가넥스트 외래강사
저서: 리더십 트랜스포메이션 / 나를 바꾼 프랭클린 플래너
이러닝 콘텐츠: 계층적 리더십 과정(팀장편)
승진자 교육과정 / TKI 진단을 통한 갈등 관리
비전 플랫폼
히말라야 원정대
콘크리트 유토피아
문제해결의 아이디어 발상법
학력) 성균관대 경영대학원 석사 / 고려대 경영학과 학사
한국HRD교육센터 전문 강사
한국기술교육대 능력개발교육원 전문 강사
전) LG전자 해외 마케팅팀
전) LG 필립스-디스플레이 기획팀
저서 : 리더십 트랜스포메이션 공저(배찬호, 홍창기, 이소민)
이러닝 콘텐츠 : 계층적 리더십 과정(중간관리자편)
강사 소개 및 과정 목표 안내
참가자 아이스브레이킹 & “최근 경험한 갈등 상황 나누기”
갈등의 본질과 조직 내 영향
Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument(TKI) 소개
[개인 실습] 나의 갈등관리 유형 진단 (경쟁·협력·타협·회피·수용)
유형별 강점·약점 분석 및 피드백
갈등 상황에서 효과적인 소통법 (비폭력 대화, 경청·피드백)
조직 내 직급·직무별 소통 차이 이해
[조별 토론] 갈등 상황 사례 공유 및 해결 방안 토론
게이미피케이션 기반 협력 활동 (갈등 상황을 시뮬레이션한 협동 게임)
팀 내 역할 분담, 자원 활용, 소통을 통한 문제 해결
협업 과정을 통해 갈등이 성과 창출로 이어지는 경험
갈등관리 & 소통 전략 리뷰
[개인 작성] 현업 적용 Action Plan (나의 갈등 대응 다짐)
Q&A 및 피드백
사전에 4~6인 1조로 편성해 주시면 더욱 원활한 진행이 가능합니다.
원하시는 주제가 있다면 사전에 공유해 주세요.
간단한 필기 도구를 준비해 주세요.
교재가 제공될 예정입니다.
사전에 4~6인 1조로 편성해 주시면 더욱 원활한 진행이 가능합니다.
원하시는 주제가 있다면 사전에 공유해 주세요.
간단한 필기 도구를 준비해 주세요.
교재가 제공될 예정입니다.
빔프로젝터와 마이크 부탁드립니다.
빔프로젝터와 마이크 부탁드립니다.
아래 규정은 행사 진행일을 기준으로 적용되며, 취소 수수료는 확정 견적금액 기준으로 산정됩니다.
