AI시대속에서 모두의 자리를 밝혀주는 요즘 리더십

리더십, 조직활성화, TA 교류분석, DISC, MBTI, 커뮤니케이션, 고객만족, 컴플레인 응대요령, 감정노동 관리, 스트레스 관리, 힐링, 그림치료, 조직 내 갈등 관리, 팀워크, 에니어그램, 코칭, 아이콘 만들기, 중간관리자리더십, 버크만, PTS도형심리, 신입사원 온보딩, 비즈니스매너, 보고법, 강사양성과정, TA드라이버, 회복탄력성, 이미지메이킹, 직무스트레스 관리, 팀빌딩, CS강의, 고객만족, 고객경험, 성희롱예방교육, 직장내괴롭힘방지

기업심리워크샵 전문 강사 / 기업교육사 대표

한국관광공사 / 이화여대 / 삼성화재 / 삼성생명 / LG전자 / LG U+ / SK하이닉스 / SK텔레콤 / SK가스 / 우리은행삼성전자 / LIG건설 / 현대자동차 / 현대모비스 / 볼보 / HDC현대산업개발 / 호반건설 KBS / 기상청 / SK브로드밴드 / 하나은행 / 신한라이프 / AIA / AIG손해보험 / 현대해상 MBC / CGV / 스타벅스 / 농협 / 신라호텔 / 나이키 / 아디다스 / 피자헛 / 할리스

유형 분석 및 소통: DISC, TA(교류분석), MBTI, 버크만

신입사원 온보딩: 직무 마인드셋, 비즈니스 매너, 보고 스킬 및 조직 적응 교육

조직 문화 및 리더십: 조직활성화, 게이미피게이션, 원팀 빌딩, 팔로워십 및 관리자 리더십

힐링 및 예술 교육: 그림 심리치료, 팝아트 활용 워크숍, 정서 케어 힐링 프로그램

고객 서비스(CS): CS(의료, 공공기관, 전시 행사 등), 상황별 커뮤니케이션, 불만고객

현) 기업교육사 대표 / 전) LG전자 교육센터 선임강사, KT CS 선임강사, KT IS 강사

삼성전자, SK텔레콤, LG BEST SHOP, 하이마트, 이마트, 홈플러스, 일룸, 농협, 포스코, 국민건강보험, 전자랜드, K뱅크, 하나증권, 대신증권, 대신저축은행, 롯데렌탈, 세브란스병원, KT텔레캅, KT커머스, KT엠모바일, 대한적십자사CRM, 나이키, 대림건설 밀리의 서재, KBS, EBS, SH서울주택도시공사, 파킹 클라우드, 레드캡, 오토케어

CS 교육: CS 마인드, 서비스매뉴얼, 비즈니스매너, 서비스화법, 고객응대&불만고객응대법, 이미지메이킹, 스피치기법, 보이스트레이닝, MOT 고객접점별교육, CS현장모니터링및코칭

마인드교육: 셀프리더십, 스트레스관리, 회복탄력성

조직활성화교육: 커뮤니케이션, 팀빌딩, DISC 교육, MBTI 교육

리더십교육: 리더십, 리더역량, 리더십커뮤니케이션

법정의무교육:직장내성희롱예방교육, 장애인인식개선교육, 직장내괴롭힘예방교육, 정보보호교육

현) OOO컨설팅 대표강사

전) 지수Inc. LG계열사 대기업 교육강사

전) LG전자교육센터 전임 강사

전) Broadband TS 행복 아카데미 교육팀 전임강사

LG전자, LG화학, LG이노텍, LG생활건강, LG디스플레이, LG CNS, LG전자 하이프라자, LG베스트샵,지수Inc, 브로드밴드TS, SK브로드밴드, 롯데하이마트, 롯데마트, 전자랜드, 홈플러스,이마트, 일렉트로닉마트 외다수기관

민원 고객 응대, 불만고객 응대법, 비즈니스매너,

CS, 리더십 교육, DISC유형별 고객 응대방법, 회복탄력성,

세대별 갈등 교육(소통), 스트레스 관리 등

현) OOO컨설팅 대표강사

전)농협중앙회 민원CS팀 사내강사

전)컴포즈커피 교육팀 사내강사

회복탄력성, 조직활성화, 리더십, 스트레스관리

심리적 안전감으로 행복한 조직 문화 만들기

멘토와 멘티 소통으로 하나되기

나의 변화와 성장을 위한 셀프 리더십

MBTI, DISC, BIG5, TA성격 진단 교육 전문가

삼성, SK, 현대, 롯데, LG, CJ, 포스코, 아모레 등 500여 기업 특강

국토부, 기상청, 조달청, 법무부, 안양시, 대구시 역량향상 교육

서울보증보험, 한국전자금융, 금융감독원 등 금융기업 교육 진행

경찰청, 교육청, 포항시청, 수원시청 등 100여 공기관 특강

MBC 일요일 밤에 출현, CTS 내가 매일 기쁘게 초청특강