오프라인 워크샵 예약과정

  • 예약칸에 참여 인원 입력 후 예약 진행 (예약 정보 외 기타 문의 /요청 사항 작성가능)

  • 프로그램 예약 시 견적서, 결제 방법, 강사 프로필을 전달 받을 수 있습니다.

  • 진행 3~5일 전 강사님 연락처 및 워크샵 리마인드 안내가 발송됩니다.

조직의 전략적 갈등 관리기법을 소개합니다.

'같이'를 '가치'로 만드는 현명한 의사소통 '조직의 전략적 갈등 관리기법'

생산성을 높이는 경쟁적 갈등은 조장/자극하고, 비생산적인 다툼과 분열은 조정/억제하는 기업 맞춤형 전략적 갈등관리! 기업에서 겪고 있는 구체적인 갈등 사례와 현실적인 해결 방안으로 알아봅니다. 본 과정은 성격유형분석(TA교류분석)을 통한 갈등 상황에 대한 조절 방향을 제시합니다. 상처를 주고 받지 않는 건강하고 발전적인 갈등관리 전략으로 조직과 구성원에게 성장의 가이드라인을 제시해 보세요.

갈등 관리를 통한 조직 역량의 성장을 도모합니다

WORKSHOP POINT

효과적인 의사소통 학습 및 체득

업무능률 향상과 커뮤니케이션 활성화

팀 동료 간의 신뢰 및 관계 증진

KEYWORD

갈등관리
다양성 이해
의사소통
TA교류분석

조직의 전략적 갈등 관리기법 커리큘럼

워크샵 소요시간   |   약 2시간 소요
  • 10분

    '조직의 전략적 갈등 관리기법' 워크샵을 시작합니다.

    강사 소개

    교육 과정 안내

  • 10분

    나와 조직의 갈등에 대해 알아 봅니다.

    퍼실리테이션을 통한 소통

    팀 정하기

    나와 내가 속한 조직의 갈등을 진솔하게 들여다 봅니다.

  • 30분

    조직 갈등을 이해해 보겠습니다.

    갈등관리의 중요성과 의의

    조직 갈등의 3가지 원인

    트렌드로 보는 갈등과 갈등관리

    갈등과 조직성과와의 관계에 대한 이론과 현실에 대해 알아봅니다.

  • 30분

    갈등 근육을 알고 계신가요?

    갈등관리 근육을 키우는 3단계 방법

    성격유형진단 분석과 갈등 성향

    Thomas & Kilmann의 갈등 해결 유형과 나의 비교

    상처를 적게 주고 적게 받는 유형

    갈등을 관리 할 수 있는 근육을 키우는 방법과 갈등을 마주하는 나의 성향 파악
    *성격유형진단 : TA교류분석을 활용합니다.

  • 30분

    조직 갈등 분석과 해결 모형을 만들어봅니다.

    전략적 대화 공식이란?

    전략적 대화 공식의 현업 적용

    갈등을 자원으로 치환하는 현명한 조직 관리법

  • 10분

    워크샵을 마무리 합니다.

    Q&A

    사진 촬영

    강사님께 궁금한 점을 물어보세요.

강사이력

  • 경력] 25년
  • 학력] 단국대 일반대학원 경영학 박사 수료
  • 학력] 서강대 경영대학원 경영학과 글로벌 서비스경영 석사 졸업
  • 수상] 문화체육관광부 장관 표창 (2022년 12월 31일 )
  • 자격] 한국코치협회 인증 코치 (KAC)
  • 자격] 평생교육사 (2급)
  • 기업 강의 : 삼성전자, LG전자, 우아한청년들(배달의민족), 다음카카오, 강원랜드, 롯데백화점, AK백화점, 현대백화점, 신성이엔지, NH농협, 에스텍시스템, 현대트랜시스, 한화에어로스페이스, 한전KPS, BMW도이치서비스센터, 재규어랜드로버서비스센터, 현대모터스투디오, 현대모비스, 르노코리아, 만도자동차, 현대중공업, 현대엔지니어링현대자동차그룹, LS오토모티브, 대우건설, 한라건설, 해안건축, KTDS, KCC, 에스원, 암웨이, 교원, 웅진싱크빅, 아이스크림에듀, 무신사, 에머슨골프클럽, 삼성카드, 롯데글로벌로지스, 롯데케미컬, SK텔레콤, KB국민카드, 롯데컬쳐웍스, LG생활건강, 광성기업, 동원CNS, 세라젬, 교보문고, BNK경남은행, BNK투자증권, 한국수출입은행, 기업은행, NH농협은행 및 보험, 광주은행, MG새마을금고, KB손해보험, 동양생명, 신한라이프, 한화생명, 롯데손해보험, 삼성화재서비스, 교보생명, 미래에셋 대우증권, SGI 신용보증, ABL생명, 우체국예금보험, 한화리조트, 서울유스호스텔, KT희망나눔재단, 아모레퍼시픽, 삼성웰스토리 삼성 그룹사, SK 그룹사, 한화 그룹사, SPC 등
  • 기관 강의 : 국립현대미술관, 국립중앙박물관, 세종문화회관, 올림픽 조직위원회, 대한 체육회, 한국농어촌공사, 농식품공무원교육원, 조달청, 국세청, 한국의료분쟁중재원, 기상청, 국기원, 인천공항공사, 고용노동부, 근로복지공단, 국민건강보험공단, 한국산업인력공단, 한국주택금융공사, 중소벤처기업진흥공단, SGI서울보증, 한국인터넷진흥원, 서울시인력개발원, 경기도 교육 연수원, 보건복지인력개발원, 강원도인재개발원, 충남교육 연수원, 대전교육연수원, 과천도시공사, 공항철도, 경기도청, 경기도교육연수원, 경기도인재개발원, 국토교통부, 한국산업기술진흥원, 서울사회서비스원, 한국여성수련원, 한국방송통신위원회, 한국지체장애인협회, 국가인권위원회, 방위사업청, 해양경찰청, 여수해양경찰교육원, 한국중소기업협회, 우정사업본부, 서울중앙체신청, 제주문화예술재단, 광주정보산업진흥원, 보훈청, 기획재정부, 해양수산부, 서울시사회서비스원, 국민연금공단, 동해안권경제자유구역청, 광주디자인진흥원 국립중앙청소년수련원, 한국지역난방기술, 제주지역사회서비스지원단, 인천사회서비스원, 한국전파진흥협회, 서울금융복지상담센터, 광주디자인진흥원, 서울 및 경기도 외 지방 각 시.구.군청, 교육청, 인재개발원, 공무원연수원 등
  • 병원 강의 : 일산병원, 가톨릭중앙의료원, 인제대학교 백병원, 전남대 병원, 우리들 병원, 전주 대자인 병원, 강원도립 및 군립 공공의료기관 전체 CS교육 (3년), 열린의료재단, 4월31일성형외과, 서울은마취통증의학과, 스마일디자인치과, 에프터눈성형외과 外 다수 개인 치과, 성형외과, 피부과 등
  • 호텔/리조트/골프 강의 : 한국호텔업협회, 워커힐호텔, 조선호텔, 프라자호텔, 오크우드호텔, 세인트존스호텔, 대명리조트, 한화리조트, 에머슨골프클럽, KLPGA 등
  • 학교 강의 : 세종대학교 ,광운대학교, 단국대학교, 삼육대학교, 서경대학교, 순천대학교, 용인송담대, 오산대학교, 국제대학교, 백석대학교, 위덕대학교, 연암대학교, 대진대학교, 진주보건대학교, 광주여자대학교, 수원여자대학교, 동원대학교, 신흥전문대학교, 아주자동차대학교, 한국폴리텍대학교, 한국관광대학교 등

안내사항 확인 바랍니다.

담당자님께 안내드립니다.

워크샵
공통사항

  • 강사님 연락처는 진행 3일 전 담당자님께 공유됩니다.

담당자
안내사항

  • 사전에 4~5인 1조로 편성해 주세요.
  • 필기 도구를 준비해주세요.
  • 원하시는 주제가 있다면 사전에 공유해 주세요.

진행 전 확인 바랍니다.

제공품목

  • TA교류분석 진단지

추가옵션

  • 해당없음

인원

  • 10 ~ 50명

장소
준비사항

  • 빔프로젝터
  • PC/노트북
  • 스피커/마이크
  • 강사테이블
  • 주차공간

진행후기

자주 묻는 질문

강사 프로필, 견적서는 어떻게 받나요?

예약 확정 후 진행 3~4일 전 강사님 성함과 연락처를 공유드립니다.
*사전에 강사님과 소통이 필요할 경우 말씀해주시면 미리 제공 가능합니다.'

예약신청/기획문의 시 요금이 발생하나요?

이너트립의 예약신청/기획문의는 무료입니다. 별도로 고객님께 청구되는 비용이 없으므로 편하게 문의 부탁드립니다.

프로그램마다 가격이 다른 이유가 무엇인가요?

프로그램별 포함되는 재료비용에 따라 가격이 상이합니다.
*재료비가 없는 경우에도 강사님 경력/인지도/커리어에 따라 강사비가 책정됩니다.

프로그램 최소 인원보다 이용 인원이 적은데 진행 가능한가요?

프로그램 최소 인원 비용으로 진행 가능합니다.
(최소 진행인원 10명인 프로그램을 7명이서 진행하는 경우 10명의 비용으로 진행)

결제는 어떻게 하나요?

프로그램 예약 혹은 기획 문의 시 진행 안내(진행 정보, 결제 방법)를 메일로 송부 드립니다. 메일을 받으신 후 카드 결제, 계좌이체 중 원하시는 방법으로 진행해주시면 됩니다.

제주도나 도서(섬) 지역에서 진행할 때 별도 요금이 발생하나요?

제공/대여 품목을 비행기 또는 배로 운송해야 할 경우, 별도 운송비가 발생합니다.

14개의 후기가 있습니다.

프로그램 만족도

100 %

강사 만족도

100 %

정렬

  • 김대*

    (주)부길전기

    참여인원 : 9명
    프로그램 후기 : 생각보다 적은 인원인데도 불구하고 강사님의 열정적인 강의에 우려했던 이벤트 없이 무사히 잘 마무리 했습니다.
    저희 직원분들 개개인의 걱정했던 부분이 여러가지라 많이 설명드렸는데 강사님께 너무 부담드리는건 아닌지 걱정했으나
    너무나 너른 마인드로 포옹해주셔서 어찌나 감사했는지, 더 죄송하기도 했습니다.
    작은 선물이라도 준비했어야 했는데 감히 핑계 드리자면 첫 워크샵에 다들 긴장하고 어려웠던지라 정말 죄송합니다.
    다음에도 워크샵을 기획한다면 꼭 다시 뵙고 강의 듣고 싶습니다.
    첫 수업에 부담 많이 드려 죄송했고 분위기 잘 이끌어주셔서 정말 감사했습니다!! 늘 건강하시길 바랍니다.

    2025-06-26
    Verified Review
  • 익명

    중앙대학교병원

    참여인원 : 20명
    프로그램 후기 : 실제 사례를 통해 설명해주셔서 이해하기 쉽고 실제로도 적용해볼 수 있을것 같습니다!!
    강의 내용도 재미있어서 지루하지않게 2시간 집중해서 들을 수 있었어요~
    대화에 대해서 생각하지 못했던 부분을 이번 강의를 통해 활용하여서 효과적인 의사소통을 해보려합니다^^

    2025-04-29
  • 익명

    중앙대학교병원

    참여인원 : 20명
    프로그램 후기 : 제 자신을 돌아보는 시간도 되고 너무 도움되는 시간이었습니다!
    갈등관리를 공식처럼 설명해주셔서 이해가 쏙쏙 되었습니다^^

    2025-04-29
  • 익명

    중앙대학교병원

    참여인원 : 20명
    프로그램 후기 :
    강의 시작부터 따뜻한 인사와 멘트로 다가와주셔서 교육에 더 집중할 수 있었던 것 같습니다. 강의 도중에는 지루하지 않게 적절한 영상과 예시로 흥미가 지속되었습니다. 요즘 승진 후 고민을 많이 한 부분인데 큰 도움이 된 것 같습니다 감사합니다

    2025-04-29
  • 익명

    중앙대학교 병원

    참여인원 : 20명
    프로그램 후기 : 가장 취약하다고 생각된 나의 약한 부분을 너무나도 쉽게 이해할 수 있게 교육해주셔서 앞으로의 갈등 상황이 생긴다면 좀 더 유연하게 대처 할 수 있을 거 같습니다

    2025-04-29
  • 익명

    중앙대학교병원

    참여인원 : 20명
    프로그램 후기 : 본인을 되돌아보고 환자와 동료들과의 갈등이 있을 시에 어떻게 효과적으로 해결할지ㅜ생각해보게 된 좋은 시간이었습니다

    2025-04-29
  • 익명

    중앙대학교병원

    참여인원 : 20명
    프로그램 후기 : 내가 부족한 교류분석성향에 대해 알 수 있는 시간이었습니다. 갈등상황이 생긴다면 대화공식을 생각해보며 잘 풀어보겠습니다. 마지막 영상을 보며 부들부들 이성이 마비되는 것을 보니 아직 NP가 많이 낮은 거 같아요ㅎㅎ

    2025-04-29
  • 익명

    중앙대학교병원

    참여인원 : 20명
    프로그램 후기 :
    강의를 너무 재미있고 지루하지 않게 많은 예시와 함께 해주셔서 너무 와닿는 강의였습니다. 앞으로 근무하면서 적용해보도록 하겠습니다. 감사합니다

    2025-04-29
  • 익명

    중앙대병원

    참여인원 : 20명
    프로그램 후기 : 실무에 잘 적용할 수 있을 것 같고 훌륭한 관리자가 되긴 위한 조언 너무 감사합니다.귀한 시간이었습니다

    2025-04-29
  • 익명

    중앙대학교병원

    참여인원 : 20명
    프로그램 후기 : 좋은 강의였습니다. 오늘 배운 거 다는 못해도 AC는 꼭 하도록 노력하겠습니다.

    2025-04-29

후기 작성하기

공유할 SNS를 선택해주세요.

이너트립 구독하기

7,500명의 담당자가 구독하는 이너트립 뉴스레터
최신 교육,워크샵 트렌드 정보를 받아보세요!

지난 뉴스레터 보기